E-commerce
Realizziamo piattaforme e-commerce per il business aziendale e dei privati. Ci occupiamo di tutto il processo di vendita online, dal contatto con i clienti alla gestione del magazzino e degli ordini, dalla fatturazione alla spedizione dei prodotti.
Il nostro core business è proprio la creazione di applicazioni adatte alle esigenze dei consumatori, in modo che possano usufruire al meglio dei servizi proposti, rendendo l’esperienza di acquisto e di vendita dei prodotti ancora più piacevole, immediata e intuitiva.
L’e-commerce è un vero e proprio negozio su Internet: gli acquirenti dispongono di una vetrina digitale, dalla quale possono scegliere tra varie tipologie di prodotti o servizi, analizzare le caratteristiche e comprare ciò che preferiscono.
L’oggetto prescelto viene poi messo nel carrello e infine si procede al pagamento, usufruendo dei vari metodi proposti.
Nell’e-commerce, sono comprese le strategie di marketing, il servizio clienti, il posizionamento sui motori di ricerca, ecc
Esistono diverse tipologie di e-commerce:
- e-commerce diretto: l’acquisto di beni e servizi è completamente digitalizzato (ad esempio, video-corsi, guide digitali, ecc.);
- e-commerce indiretto: l’acquisto del bene/servizio avviene online, ma il prodotto viene spedito e consegnato di persona;
- Business to Business (B2B): i clienti sono rappresentati dalle stesse aziende;
- Business to Consumer (B2C): è presente un negozio virtuale in cui il cliente può acquistare direttamente il prodotto, senza dover interagire fisicamente con il venditore.
La nostra web agency utilizza WooCommerce, un plugin già compreso nei template di WordPress, molto utile specialmente se si vuole cominciare ad entrare nel mondo dell’e-commerce e non si ha grande dimestichezza con questo genere di applicazioni.
Come creiamo un sito di e-commerce
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Adempimenti legali e fiscali
Il cliente dovrà aprire in primo luogo la Partita IVA al cliente, decidere la forma giuridica della società e lo iscriversi alla Camera di Commercio, trattandosi di un negozio a tutti gli effetti, ma con costi più contenuti.
Proponiamo due modelli di business fra i quali scegliere: dropshipping, in cui la vendita del bene richiede che l’ordine del prodotto sia inoltrato al fornitore, il quale si occupa di spedizione e consegna da parte del venditore; vendita diretta, nella quale la sorveglianza sui beni è sicuramente maggiore, anche in termini di guadagno dello stesso venditore.
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Business model
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Identificare i concorrenti e creare un business plan
Cerchiamo di capire, insieme al cliente, quali saranno i competitor del negozio online: consigliamo di essere competitivi sul mercato, specialmente online. Allo stesso tempo, incoraggiamo il cliente a mettere a punto il proprio piano imprenditoriale, allo scopo di comprendere le possibili difficoltà che si possono incontrare, in quanto a risorse necessarie e programma di sviluppo.
Esortiamo il cliente a scegliere la piattaforma e-commerce che si reputa più opportuna: la nostra web agency si avvale di WooCommerce, un plugin molto competitivo già incluso nei template di WordPress che consente di installare molte estensioni per fornire ulteriori funzionalità in grado personalizzare ancora di più il sito e-commerce.
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Piattaforma e-commerce
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Nome dell'azienda
Decidiamo, insieme al cliente, quale nome dare al negozio online, che deve essere possibilmente semplice anche da ricordare, nonché realizzare il marchio del proprio brand, che permetterà di contraddistinguervi sul mercato. A tal proposito, facciamo notare al cliente che si rivelano utili anche la scelta del dominio (ad esempio, .com) e il piano di hosting.
Prima del lancio, orientiamo il cliente a individuare i metodi di pagamento e spedizione: consigliamo di avvalersi di metodi di pagamento sicuri (ad esempio, circuito Mastercard o PayPal) e sistemi di spedizione veloci, che avvengano in 3-5 giorni lavorativi. Allo stesso tempo, consigliamo di rendere il sito e-commerce ottimizzato per i motori di ricerca (SEO).
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Lancio sul mercato
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Marketing aziendale
Per aumentare le vendite, facciamo leva su opportune strategie di marketing: i social network (ad esempio, Facebook, Instagram, ecc.) svolgono un ruolo fondamentale, perché permettono di pubblicizzare il proprio brand. Scriviamo contenuti di qualità in modo che possano attirare possibili clienti. Allo stesso tempo, rispondiamo ai messaggi ricevuti, in termini di email marketing utilizzando le mailing list.