Social Media
I social media stanno diventando una parte sempre più rilevante dell’attività imprenditoriale, spingendo gli stessi manager a formare figure specializzate nella gestione degli stessi, grazie ai quali è possibile condividere in pochi passaggi l’operosità aziendale, con foto, video, commenti, tag, hashtag, ecc.
In Artlantis ci occupiamo della gestione dei social che è regolarmente utilizzata dalle aziende per mostrare, sponsorizzare e vendere i propri prodotti, nonché per acquisire nuovi clienti.
Per far rimanere le imprese sul mercato, curiamo i post nel minimo dettaglio, in modo che risultino attraenti per il target di utenti prestabilito.
I social media sono piattaforme online che permettono alle persone di interagire, di scambiare informazioni e socializzare. Chiunque può iscriversi, dai privati alle aziende: nei social, si crea un’importante rete relazionale che consente di comunicare.
E’ importante, però, distinguere tra social media e social network: i social media sono i mezzi con i quali è possibile realizzare e condividere determinate tematiche, invece i social network sono costituiti dalla rete di relazioni che si instaura tra i singoli soggetti.
Con questi mezzi, è possibile rimanere costantemente aggiornati su notizie, foto, video e commenti che vengono sistematicamente pubblicati. Le informazioni circolano in tempo reale, a una velocità non paragonabile rispetto a quella dei vecchi mass media.
L’utilizzo dei social media ha importanti vantaggi anche per le aziende:
- maggiore popolarità: i social permettono alle imprese di farsi conoscere e aumentare il numero di utenti ai quali si vuole far arrivare il messaggio, allo scopo di poter accrescere il proprio business;
- visibilità del proprio marchio: la reputazione aziendale deriva dai contenuti che vengono pubblicati e dall’immagine che viene trasmessa;
- incremento delle vendite: ampliando il numero dei possibili clienti, possono essere venduti più prodotti;
- influencer marketing: aumentando la visibilità dell’impresa, gli influencer potranno sponsorizzare il suo bene o servizio;
- advertising: ci si può rivolgere a un bacino preciso di utenti per ampliare le probabilità di accrescere il bilancio aziendale;
- controllo degli esiti attesi: si tratta di un’operazione che può essere svolta all’interno dei profili social, per fare un bilancio di ciò che è stato sponsorizzato e venduto.
Come curiamo le pagine social e i loro contenuti
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Nome del marchio
Scegliamo, insieme al cliente, il nome del brand che più rispecchia le sue esigenze: il nome deve essere facilmente identificabile e deve essere lo stesso per tutte le piattaforme in cui l’azienda vuole sponsorizzare i propri prodotti. Esaminiamo il target prescelto e progettiamo i contenuti che sono oggetto di pubblicazione, per poter trovare un nome inventivo, breve e professionale.
Aggiungiamo l’immagine del profilo che meglio riflette il brand dell’azienda: generalmente, proponiamo di inserire come foto il logo della stessa impresa, messo in primo piano.
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Immagine del profilo
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Biografia
Proponiamo all’azienda di raccontare in poche parole chi è e che cosa fa, per invogliare i followers a seguirla e accrescere il numero di potenziali clienti. Può essere utile indicare anche il link dell’impresa a cui fare riferimento se gli utenti vogliono trovare informazioni più dettagliate al riguardo.
Accompagniamo, alle immagini e ai video pubblicati, la caption, cioè il testo posto sotto a questi ultimi. Consigliamo di avvalersi di frasi o citazioni che possano colpire il pubblico, utilizzando anche alcune emoji, ma anche di andare a capo, per poter suddividere, così, il testo in piccoli pezzi. Nella caption, incoraggiamo l’azienda a far riflettere il proprio marchio, eventualmente inserendo anche i tag con lo username di interesse e i geotag, per far sapere ai followers l’esatta localizzazione.
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Caption
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Come promuovere l'attività dell'azienda
Supportiamo le aziende nella condivisione dei loro contenuti (repost), mostrando coerenza nelle loro attività. Consigliamo ai nostri clienti di seguire e supportare anche le realtà locali in cui sono inseriti. Infine, incoraggiamo le imprese ad utilizzare gli hashtag più importanti per far individuare le loro attività, ma anche a sfruttare al meglio foto, video e storie.